汽车4S企业管理制度第二章教案

汽车4S企业管理制度第二章教案第二章企业形象的打造课时：4节教学目标：1．人员及设施形象2．维修车间设置3．维修车间的布局要求4．维修设备的更新和管理情况教学重点：汽车4S店员工形象、接待大厅的形象、