精选初级客户服务技巧-说不的技巧
说“不”的技巧无论你讲哪种语言,客户都不喜欢听到“不”这个词。不管你是哪里,无论客户什么时候或用什么方法想得到他们想要的东西,他们都希望能够得到。如果他们得不到想要的东西,可能会很失望,有挫折感或者不