酒店前台主管新的一年工作计划参考范本（2篇）

酒店前台主管新的一年工作计划参考范本本部将高度重视对客服务质量，重视客人意见，坚持服务规范标准化，更注重了细致服务和个性化的服务。从软硬件上不断完善服务。（1）服务工作中一方面要求员工有过硬的服务技能