物业员工培训心得积极心态

物业员工培训心得：积极心态 物业员工培训心得：积极心态 一个人能成功取决于3方面，一态度占80%，二技能占13%，其它占7%，态度是最重要的。根据ABC情绪理论，事物的本身不影响人，人们

Word 本文格式为版，下载可任意编辑 物业员工培训心得：积极心态 物业员工培训心得：积极心态 一个人能成功取决于3方面，一态度占80%，二技能占13%，其 它占7%，态度是最重要的。根据ABC情绪理论，事物的本身不影响 人，人们只受对事物看法的影响。 拿破仑?希尔说：人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差 异却往往造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的心态是积极的还 是消极的，巨大的差异就是成功与失败。所谓心态是心理态度的简称， 包括诸种心理品质的修养和能力。表现在人的意识、观念、动机、情 感、气质、兴趣等心理状态的活动中，是人的心理对各种信息刺激做 出的反应趋向。人的这种心理反应趋向不论是认识性的、感情性的， 还是行为性的、评价性的，都对人的思维、选择、言谈和行为具有导 向和支配作用。因此，人生的成败，人生的快乐和幸福源于许多因素 的影响，但起决定作用的却是心态。 人的心态是随着环境的变化，自然地形成积极的和消极的两种。 积极的心态与消极的心态一样，它们都能对人产生作用力。不过两种 作用力的方向相反，作用点相同，这一作用点就是人的本身。积极的 心态，能够激发我们自身的所有聪明才智；而消极的心态，只能束缚 20217Word 年月版本 12 第页共页