书店员工工作总结

书店员工工作总结 　　书店员工工作总结1　　一、主营业厅管理方面：　　一业务方面：　　1、在年初制定了《二00五年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业