浙江大学公共关系学在线作业满分答案

100分满分作业浙江大学远程教育《公共关系学》在线作业单选题 1.有位顾客因家里的空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调的企业来说，这位顾客是（ ）。 A 逆意公众 B 潜在公众 C