KOA使用及行文规范指引

阳光人寿保险股份有限公司KOA使用及行文规范指引一、KOA操作指南（一）基本分类1．公文（1）红头文件上行文：指用于发往上级机构的请示、报告等。下行文：指用于发给公司各部门、各分支机构的公文。批复：适