2024年终客服部工作总结

2024年终客服部工作总结一、工作背景2024年是客服部门面临挑战和机遇并存的一年。随着互联网和移动技术的不断发展，客户对于服务的要求越来越高，同时客服技术和团队管理也需要不断创新和提升。在这一年中，