2022-2023年度上海市助理物流师考前冲刺模拟试卷B卷含答案

2022-2023年度上海市助理物流师考前冲刺模拟试卷B卷含答案一单选题(共60题)1、CRM表达的含义是（D ）。A. 客户营销管理 B. 客户服务管理 C. 客户信息管理