商务情报学重点总结

名词解释:5个/2分=10分简述:6个/5分=30分论述:3个/10分=30分案例分析:30分AB卷总括1.定标比抄法概念：由英文Benchmarking翻译而来，又称基准调查、基准管理、立杆比超、标