中国银行业文明服务公约

中国银行业文明服务公约第一条 为进一步规范银行业从业人员的服务行为，全面提升银行业服务质量和水平，树立银行业良好的社会形象，促进银行业金融机构各项业务的健康发展，推动构建____和谐社会，经中国银行业