工程师上门服务规范

工程师上门服务规范序号工 步工 作 标 准可 能 遇 到 的 问 题解 决 措 施1接活保证用户信息准确，用户信息包括：用户姓名、地址、联系电话（或传呼、手机等）、产品型号、购买日期、故障