电商客服实习实训总结报告

电商客服实习实训总结报告一、实训背景近年来，随着电子商务的快速发展，我国电商市场逐渐壮大。作为电商的核心环节之一，客户服务的质量越来越被重视。为了提供更优质的客户服务，提高用户满意度，我们学校组织了电