酒店散客订房步骤

酒店散客订房步骤： 1．订房所需之详细资料： 无论是通过电报、电传、图文传真或电话以及客人在服务台自订等订房，订房者必须向 客人获取以下资料：（ 1）入住者姓名（ 2）入住日期和到步资料（ 3）退房日

酒店散客订房步骤：．订房所需之详细资料：无论是通过电报、电传、图文传真或电话以及客人在服务台自 1 订等订房，订房者必须向客人获取以下资料： （）入住者姓名 1 （）入住日期和到步资料 2 （）退房日期 3 （）所需房数量种类 4/ （）房间价钱（根据酒店政策知会客人） 5 （）付款方式 6 （）订房者姓名公司名称、电话号码或联络一址注：倘若一张传真包括多于不同的客人和日期之订 7/ 房，应按数目影映并分别在每张影映件上把日期和姓名注明。 ．订房表之填写：把所得的资料，准确不漏地填写在订房表格上，填写时应注意以下几点： 2 （）若有其他需要特别注明的事项，应填些在备注栏； 1 （）对有折扣的房价，必须要在备注栏作解释； 2 （）所有特别折扣与免费房，一定要经过有关行政人员批准签署在订房表上； 3 （）负责订房者，应把其名字及记录填在订房表上；订房资料的存档是否正确非常重要，在存档过程中需 4 小心留意；切不可放错日期或月份，以免造成资料混乱； （）当日预订房间的资料需在前一天由订房在下午班前交到接待处以便有任何疑问需查找资料时可以与原 5 始资料核对，所收到资料会候接待处在第二天早上（预订日期第几天）交还级订房部加以存档； （）过去预订资料需加以控制存档，过去预订资料存档应按月年加以存档。 6/ ．房间的表示方法： 3 （）一间单房表示为：（） 11SRSINGLEROON （）一间双人房表示为：（） 21STSTANDARDTWW （）一间单人两间双人房：．散客订房类别： 3SR/2ST4 （）自费全价订房 1 （）更改订房 2 （）取消订房 3 （）商业折扣 4 （）旅行社 5 （）特别折扣所有特别折扣的订房都要经过有关行政人员之签批（在订房单上加以注明，解释折扣的原 6 因，如有房间礼品安排需加以注明）。 （）特别房价 7 特别房价之签署必须要经总经理签批并加以注明。 （）长住价——按金长住房房价除需加以解释外（如经合同），对所到按金的金额及酒店的收据号码。 8 （）合约价——旅行社帐 9 合约价应标明实价，准确地填写入住凭证之编号（并准确地填写旅 VOUCHERNO#