【最新总结】营业员试用期工作总结范文

【最新总结】营业员试用期工作总结范文光阴荏苒，不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了，感觉第一天接手店长的情景还清晰如昨，甚至连当初竞聘的场景都历历在目。2月在各级领导以及同事的支持下，我成功当选了

【最新总结】营业员试用期工作总结范文 光阴荏苒，不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了，感觉 第一天接手店长的情景还清晰如昨，甚至连当初竞聘的场景都历历在 目。2月在各级领导以及同事的支持下，我成功当选了XX营业厅店 长，半年的试岗期工作也就由此开始了。XX营业厅属于区域厅，相比 其他的乡镇厅，可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处 理，这对于我来说将面临一个更大的挑战！ 在去XX之前，我也对XX营业厅进行了初步的了解，应该来说在 前任店长的带领下，XX营业厅在很多方面都取得了不俗的成绩，因此 我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长，虽然工 作环境并没有改变，但是工作职能却截然不同，因此作为店长，我要 比普通的营业员更加理解公司的每项业务，每次活动的意义；更加清 楚营业厅的运营状况；更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法， 努力地发现解决问题。营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管 理，所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求： 一、对于营业员的管理 首先要树立自己的威信，这种威信依靠公司的制度，但不完全是 由公司制度决定的，它同样依靠于店长工作的方式；其次必须要有亲 和力，有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是 刚，亲和力就可说是柔，刚柔相济事半功倍，只刚不柔空耗气力，只 柔不刚一事无成。 二、重视对营业员的培养 将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员，适当地将一些管理 工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力，让她 们有更充足的时间去思考，也可以锻炼营业员，当公司需要开设新的 营业厅的时候，就会有合适的人选使新营业厅完成运转。 1/2