商务交流中如何做书面道歉与解释

商务交流中如何做书面道歉与解释 　　 　　在商务交流中，由于多种原因造成了很多不可避免的矛盾和错误，那就需要向对方进行口头和书面的道歉和解释，一般来说书面的道歉和解释要正式一些。本文是一个Appolo