进步的源动力——呼叫中心排班管理中的复盘

进步的源动力——呼叫中心排班管理中的复盘古语有云“学而不思则罔，思而不学则殆”，意思为一直 在学习不思考的人会被表面的现象蒙蔽，仅仅停留在思工作也是一样的，一直以身体的忙碌去掩盖思维的懒惰 并不是有效