如何应对餐厅客人的投诉与挑剔

如何应对餐厅客人的投诉与挑剔2023年了，人们对餐厅的服务和品质要求越来越高，因此，如何应对餐厅客人的投诉和挑剔，运用正确的技巧对待客人，成为了餐厅服务员不可缺少的工作技能。第一步：理解投诉和挑剔本质