客户关系管理论文：《关于网络经济时代的客户关系管理》

客户关系管理论文：《关于网络经济时代的客户关系管理》----客户关系管理论文-->网络经济时代的客户关系管理摘要:文章首先叙述了客户关系管理(CRM)这一概念的产生接着分析了在网络经济时代CRM的新内