台球俱乐部管理制度

俱乐部营业时间：星期一至星期日上午 9：30—下午14：00 15元/小时下午14：00—凌晨01：00 18元/小时 节假日价格不变上班时间安排：吧台员工 上午 9：30— 凌晨

俱乐部营业时间 ： 星期一至星期日 930—140015/ 上午：下午：元小时 1400—010018/ 下午：凌晨：元小时 节假日价格不变 上班时间安排 ： 930—0100 吧台员工上午：凌晨： A930—2100 服务员上午：晚上： B1230—2230 服务员中午：晚上： C1400—0100 服务员下午：凌晨： D1400—0100 服务员下午：凌晨： 1400—0100 经理下午：凌晨： 休息时间安排 ： 吧台服务员两名，休息时间，做一休一。 ABCD 经理、、、、各一名，休息时间每周星期一到星期五其中一天。 每周具体休息时间由经理提前在上星期六前安排。 生病、紧急事件、需及时通知经理。 3 请假扣除当天工资，超过天以上假期扣除工资百分之二十（特殊情况除外）。 俱乐部员工管理制度 ： 1 、上班不允许迟到、早退。 2 、不允许做出伤害俱乐部利益的行为，不允许做出伤害顾客、同事利益的行为。 3 、不能做出违反国家法律、法规的事情。 41 、辞职经理必须提前个月提出申请，服务员必须半个月，否则扣除当月工资。 经理岗位责任制 ： 1 、上班时间必须穿着工作服佩带胸牌，礼貌用语，待人诚恳。顾客进出俱乐部时应主动打 招呼。 2 、严格监督吧台收银工作，检查吧台交接工作，监督帐目情况，杜绝弄虚作假、欺上瞒下， 有情况必须上报，否则视情节严重做开除处理。 3 、每天上班后检查场地卫生、电路、灯箱情况，如发现问题应及时解决，保持球房良好的 环境。 4 、下班前要和交接班的同事把本班遗留问题交代好，做到工作的交接顺利，重要事情一定 要说明，发生问题由当事人负责。 5 、严格杜绝在上班时间外出，情节严重的做开除处理。 6 、要善于与顾客沟通，充分重视每一位顾客，真正地做到以客为尊。 7 、维护俱乐部的利益，及时处理突发事件，协调解决俱乐部与员工之间或者员工与员工之 间存在的问题。 8 、不准和服务员相互替对方隐瞒、撒谎。情节严重的做开除处理。 9 、除每日交接班时间，其他时间经理必须在吧台外接待招呼顾客。