酒店前台工作人员个人总结标准范本（二篇）

酒店前台工作人员个人总结标准范本一、加强业务培训，提高员工素质前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作