学习心得体会

学习心得体会 通过学习了一段时间行规行纪之后，我个人有以下学习心得： 服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第__台，我们每一位柜员要通过柜