公共关系学第8章-人际的传播与沟通

1 传播学学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察，提出了一种 G 形网络理论，认为它是信息高效传播的方式。错2 人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的表情和目光。对3 谈判的情况与