营销策划部工作计划范文
营销策划部工作计划范文一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此
营销策划部工作计划范文 一、 根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有 的作用。 医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色, 如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此, 我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户 管理、科室指导、服务培训。其主要任务是: 1、 战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与 威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的 经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。 2、 市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市 场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、 设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项 目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。 3、 品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传 播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗 服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。 4、 客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟 踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关 系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与 大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工 作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服 务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展 第1页共8页

