有效沟通心得体会系列

有效沟通心得体会系列　　有效沟通心得体会系列1　　在公司广泛开展的“争做优秀部（室）主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术

有效沟通心得体会系列 有效沟通心得体会系列1 在公司广泛开展的“争做优秀部（室）主任”的活动中， 我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了 余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们 公司管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管 理工作有很大的启迪与帮助。 正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪， 作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的 能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人 际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就 成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶 段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的发展机 遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用 一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造 性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺 利进行。 余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控 制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经 过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达