酒店商务中心工作要求

酒店商务中心工作要求　　一、岗位职责：负责客人的问询，查询处理客人信件物品，接待访客留言，掌管客房钥匙。　　二、问询处的服务项目和设备：　　1、服务：问询、咨询、代客联络、代客订餐、找人会客、代言留言