酒类资料-酒店新进职员培训结果检测表 精品

酒店新进职员培训结果检测表○工作的流程 第1次评价 第2次评价□1.了解工作的流程□2.了解公司上下关系的重

酒店新进职员培训结果检测表 ○12 工作的流程第次评价第次评 价 □1. 了解工作的流程 □2. 了解公司上下关系的重要 □3. 了解公司横向的联系、合作关系 □4. 了解与同事间和睦的重要性 □5. 做一件工作必定有始有终 ○ 指示、命令的重要性 □1. 了解上司的指示、命令的重要性 □2. 将上司的指示、命令记录备忘 □3. 指示、命令若有不明了之处，必定确认到懂为止 □4. 复诵指示、命令，加以确认 □5. 遵守指示、命令 ○ 工作的步骤、准备 □1. 了解工作步骤的重要 □2. 了解工作准备得当，进展就顺利 □3. 了解工作步骤的组织方式 □4. 了解工作的准备方式 □5. 按照步骤、准备程序完成工作 ○ 报告、联络、协商 □1. 了解报告、联络、协商是工作的重点 □2. 报告时，先讲结论 □3. 联络应适时，简要 □4. 了解协商可以使工作顺利完成 □5. 即使被挨骂的事也向上司报告、联络、协商 ○ 工作的基本 □1. 学会工作上使用的机器、工具的操作方法 □2. 了解公司的工作大部分都要靠团队合作来完成 □3. 了解会议或洽商的重要 □4. 了解会议或洽商时应有的态度 □5. 了解工作上完成期限或交货期的重要 ○①②③ 分配各单位寻求意见自己示范让别人示范