酒店店长的职责_1

酒店店长的职责酒店店长的职责18篇酒店店长的职责1　　1、制定年度经营计划，并确保酒店经营和管理指标的完成;　　2、定期分析酒店经营和管理状况，形成汇报意见;　　3、处理住店宾客投诉和宾客意