东财17春秋学期旅游企业战略管理在线作业三（随机）

一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 如果顾客转向购买替代品的成本（ ）（因为替代品与产品在性能和价格上接近），那么顾客的影响力就大一些。A. 高B. 大C. 低D. 小2.