软件技术支持工程师的职责

软件技术支持工程师的职责1. 为客户提供软件技术方面的支持和解决问题。这包括通过电话、电子邮件或在线聊天与客户沟通，确定问题，并提供解决方案。2. 分析和排除客户报告的软件问题。这包括在存在问题的情况