2024年前台客服上半年工作总结

2024年前台客服上半年工作总结一、工作内容和职责作为前台客服，我的主要职责是接听并处理客户的来电和来访咨询，解答他们的问题，提供满意的解决方案。具体工作内容包括但不限于：1. 接听来电：及时接听来自