客房安全管理优质课件

- 何谓客房安全管理 - 一、客房安全管理的定义所谓安全管理是指为保证客人在客房范围内，人身、财产、正当权益不受伤害，也不存在可能导致侵害的因素所采取的各种手段和措施。二、客房安