银行柜员演讲稿我服务我快乐

银行柜员演讲稿：我服务我快乐尊敬的各位领导晚上好。我叫董素娟，是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时，我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我快

银行柜员演讲稿：我服务我快乐 尊敬的各位领导晚上好。我叫董素娟，是德兴农村信用银行绕二支行 的一名柜员。在从业将近一年半之时，我很高兴有这次演讲机会能让 我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我快乐。银行 怎样才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入脑中的有一个字，钱。 但更深层次的讲，是靠客户。 不管是资产业务、负债业务和中间业务，没有客户，资金来源不足， 放贷对象没有，银行必然无法存在。能否真正做到以人为本，以客户 为本，是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什 么样的服务理念指导服务活动，对于能否赢得竞争优势，把握经营制 胜的主动权十分关键。这银行服务礼仪的本质就是尊重，被尊重是一 件快乐的事。我们在服务过程中，在尊重别人的同时就是尊重我们自 己。这一年，我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方 面的突变，在办理业务时做到文明优质，这包含在我们对客户的关切 “”“”“” 问候，你好请问您办理什么业务请慢走，也包含在。。。。自 己举例。。。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明，更重要的是 在内心。曾经有一个单位要招聘一名部门负责人，面试题目只有一道： “” 谁为你发工资？这实际上考核的是服务意识的问题。最后只有一个 “ 人被录取了，他的回答是：顾客为我发工资，因为顾客给我们带来 了效益；单位为我发工资，因为是单位给我提供了展现自己的平台； ” 我自己为自己发工资，因为一切还要靠自己的奋斗努力。作为一 个银行从业人员也一样，离不开顾客，单位和自己本身。