企业第三季度工作总结

企业第三季度工作总结 　　一、销售分析及应对措施　　2020年石弓站站7-9月份销量有所下降，自马集开业后汽柴油都出现下降的趋势;但非油品都基本完成了任务，针对客户群体下降，下降增加的情况，我站采取了

企业第三季度工作总结 一、销售分析及应对措施 2020年石弓站站7-9月份销量有所下降，自马集开业后汽柴油都出 现下降的趋势;但非油品都基本完成了任务，针对客户群体下降，下降 增加的情况，我站采取了一些措施稳定并增加销量 1)强化优质服务。要求员工对每一位来站的客户微笑 热情服务，使用文明用语-“您好、您慢走、欢迎下次光临”等， 做到“来有迎声、走有送声”、热情周到，和客户有良好的沟通，帮助 客户解决一些力所能及的问题，了解客户对本站的要求，及时反馈到站 长，能解决的问题及时解决。 2)作为站长要认真分析周边用油客户的情况，针对能来本站加油但 因为种种原因未来的客户及时走访提升本站销量。 3)在油品供应紧张时期，合理的调配油品，既稳固了老客户又增加 了新客户。 二、日常管理 石弓站以“我要安全”主题教育为契机，对员工进行(每月、每周) 我要安全方面的安全知识学习。对未遂事故及时上报，在全体员工中实