护理管理者研究论文

护理管理者研究论文 【关键词】护理管理者；应对；危机 ［摘要］总结了护理管理者应对护理工作中可能出现的危机的体会。任何医院都会遇到护理投诉、护患纠纷等医疗事件。如处理不当不仅破坏医院正常