2022电信业计费工作经验1

电信业计费工作经验~1 全力做好市场创收的后台支撑  ——**分公司计费中心经验介绍  过去的一年，在省公司计费部、客服部的关心支持及分公司的正确领导下，**分公司计费中心在组建

电信业计费工作经验~1 全力做好市场创收的后台支撑 ——**分公司计费中心经验介绍 过去的一年，在省公司计费部、客服部的关心支持及分公 司的正确领导下，**分公司计费中心在组建晚、人员少、经验 不足等困难局面下，紧贴市场，心系客户，增收创收，牵头探 索实施了一套规范计费工作的方式和模式。为地市分公司计费 营收管理体系与流程的建立提供了有益的借鉴。该中心的有关 工作经验介绍如下： 一、白手起家，摸索上路。 随着**分公司市场的日益扩大，计费营收工作凸显重要， 顺应需求，分公司于2003年9月单独成立计费中心。说是 “中心”其实就是由原程控室的两名女同志分离组建而成。就 是在这种情况下，计费中心成立以来，坚持把公司要求的外树 形象、内抓管理落实到实际工作中，对存在的问题，从源头上 加以解决，切实把计费的真实、准确、规范作为日常工作的重 点。并以“将帐务准确、安全良好、服务领先、增收创效、落 实到实际工作中”作为工作理念，以“工作细致入微”作为工 作态度。以“让工作走在问题的前面，让问题不在重复发生” 作为工作方向。 第1页 共 34 页