物业年终总结开头怎么写
2020年物业年终总结开头怎么写 物业年终总结开头篇一 20x年,在x公司和x公司(甲方)的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完
2020年物业年终总结开头怎么写 物业年终总结开头篇一 20x年,在x公司和x公司(甲方)的正确领导下,我处认真对照年 初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方, 周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况如下: 一、自身建设质量提高 一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和 服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下 功夫。 (一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服 务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出 勤率达100%,管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开 一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情 况,同时布置新的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、 工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完 成率达100%。 (二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作 日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工

