公共关系学复习提纲已修改版

《公共关系学》复习提纲（2011—2012下）第一讲 公共关系概述公共关系的概念及其特征(PPT)概念：【公共关系是一个社会组织为树立自身的良好形象运用各种传播手段，使自己与公众相互了解、相互适应的