交谈礼仪教案

讲话礼仪教课目的 ：认识讲话礼仪在人际交往中的作用。理解讲话时需要的态度。掌握讲话过程中的五不谈。理解讲话时的语言技巧。掌握讲话内容的六不谈。理解讲话过程中表达的技巧。教课要点 ：讲话的态度。讲话过程