网络客服沟通与销售技巧分析

网络客服沟通与销售技巧分析[摘 要]好的客服是企业销售成功的关键。从经济学角度来说，现代市场竞争需要的是服务战。而所有这一切都是要由我们的客服人员来完成的。一个合格的网络客服，除了应该具备一些基本的素