酒店餐饮服务质量现状及解决方法

酒店餐饮服务质量现状及解决方法 　　摘 要：随着社会的发展与进步，服务行业间的竞争越来越大，服务质量是提高经济效益、争夺市场的一种非常重要的手段，它直接影响到酒店的市场竞争力。除此之外，顾客对服务质量