淘宝网店客服工作职责

淘宝网店客服工作职责 5、每日、周、月的销售数据，并及时上报； 6、调查、了解客户需求、分析总结客户需求并提报部门主管； 7、与团队内部其他工作人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独