投诉处理流程

- 培训目标谁赢得顾客，即赢得一切 - 公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有营销服务工作中人