气象局工作制度

气象局工作制度 首问责任制　　客户来人、来电咨询或办理业务，首位接待员应当场回答客户的问题，无法立即解决时应主动向客户提供本人及经办人的姓名和联系电话，介绍办理的大致程序并约定回复时间。