统计学上机1

第二.三章习题：2.1 为评价家电行业售后服务的质量，随机抽取了由 100 家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别表示为：A.好；B.较好；C.一般；D.差；E.较差。调查结果如下：(1)(2)B E