行业资料王晓峰口腔前台文员职责与服务规范及礼仪常识

行业资料王晓峰口腔前台文员职责与服务规范及礼仪常识王晓峰口腔前台服务规范(讨论稿)前台文员职责 1. 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误