1.绩效的概念三业绩 效能——过程 结果

绩效的概念三业绩+效能——过程+结果（1） 绩效就是结果（2） 绩效的H标是行为而不是结果（3） 个体特征可以反映绩效水平（4） 绩效管理的对象是战略的实施过程绩效考核概念：是人力资源管理系统的组成部