市场部功能浅析

市场部功能浅析 企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今

市场部功能浅析 企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部 门。市场部门的任务是解决市场对企业产品 的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问 题同时作用于市场，就是我们 今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、 变成利润的主要职能部门；企 业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等 必须以市场为导向。这些观念 已被我们的国内企业接受。有的国内企业已将这些观念在市场实战运用自 如，倍尝甜头。 但是，到了20世纪末，一切都在快速发展，于是股东、 企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太 慢，在寻找诸如“肥猪粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、 销售量的增长，实现利润的最大化。 企业纷纷设立市场部或企划部，进行了第二次营销行动。将广告、策划、宣 传、创意、品牌、形象、市场 定位等视为神明，认为“广告一响，黄金万两”。有的企业运用市场及广告 到了**的地步，一年之内投入广 告一个亿、五个亿已经司空见惯。 纵观百年国际著名消费品公司，都是一 步一个台阶、一步一个脚印地发展市场，稳步地增长销售。这 些公司有一个共同的营销特征，就是销售与市场二者之间协调的很好，既重 视销售，又重视市场，将“拉” 与“推”二种力量有机地结合了起来。 下面，本人就根据自己多年市场实 战经验，针对市场或企划的基本功能和职责问题加以阐述，并就几 个市场部的日常策略设计思路拿出来，供读者参考，也便于心急的企业、心 急的人们能清醒地认识市场或 企划的真正含义和作用，以免将市场或企划导入歧途，招人谩骂。 第一部分 市场部及各岗位职责 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十 五大方面。 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收 集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测，提出未 来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产 品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管 理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划 和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段 侧重点各有不同。 1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购 买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通 路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 2．在产 品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及 保密系统；制定年 度营销目标计划；负责产销的协调工作。 3．在产品成熟期，市场部的职