华夏心理咨询师-技能考试要点总结三级

心理诊断技能初诊接待工作程序（一） 做好__前的准备工作：与来访者会谈时，保持正常社交距离（1.5米左右），会谈时不可直视对方眼睛，可扫视对方的眼神或表情。（二） 礼貌地接待方式和礼貌语言：1态度平和

心理诊断技能 初诊接待工作程序 __1.5 （一）做好前的准备工作：与来访者会谈时，保持正常社交距离（米左右），会谈 时不可直视对方眼睛，可扫视对方的眼神或表情。 12 （二）礼貌地接待方式和礼貌语言：态度平和、诚恳；见面时使用礼貌用语。 （三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。 （四）询问结束后，明确表明态度：是否能向求助者提供帮助。 （五）向求助者说明保密原则（主动）。 ______ （六）向求助者说理的性质：助人自助。心理协助求助者解决各类心理问题的过 “”__ 程，协助二字表明，是否成功在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。 __ 另外还要说明，是一个过程有些问题不是一次两次就能解决的，求助者要有充分地思想 准备。 ____ （七）说明求助者的权利和义务：有权确认资格、收费标准、中止。如实向师说明 情况，按共同商定的时间表进行工作，更改提前通知，要按时完成家庭作业，不建立工作以 外的关系，按规定缴费。 __ （八）与求助者协商，确定使用哪种方式。 __ （一）社会交往中第一印象的重要性。人员在初诊接待时留给求助者的第一印象，对 __ 确立关系起关键作用。 ______ （二）心理保密原则的重要性。心理中的保密原则，不仅涉及内容，同样涉及心 _____ 理诊断，人员未经求助者同意，绝不可将这些露给别人。 __ （三）危机的处理：在过程中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须采取 __ 必要措施，防止意外的发生（通知有关部门和家属）。接受卫生、司法或公安机关询问 时，不得做虚假的陈述和报告。 （四）心理问题的表现形式分类 心理问题的表现形式 表现形式恋爱婚姻家庭心理成长发育情绪情感反应社交适应人际关 系躯体疾病其他 问题严重程度轻中重 问题的一般问题生物学原因 认知原因 社会原因 问题的具体问题躯体原因 本人的人格因素 具体压力特点 该表格应铭记心中，因为在摄入性会谈时，不能当着求助者的面做记录、录音，所有摄入信 息，都要事后追忆，只有头脑中事先有了框架和条理，才不致漏掉信息。 二、注意事项 （一）避免紧张情绪：可以扰乱思路和破坏工作程序。 （二）语言表达：语速适中，吐字清楚，避免使用方言。必要时使用重复，使用专业术语， 应说明术语的外延和内涵。 ____ （三）反复说理中的保密原则