酒店前台接待岗位职责内容

酒店前台接待岗位职责内容酒店前台接待岗位职责内容　　一、 负责预定销售客房：　　1、接到客人的预定客房电话（使用标准用语接听电话）。　　2、询问定房人的姓名（先生/小姐，请问您贵姓……请稍候……